VİZYONUMUZ

Faaliyet gösterdiğimiz alanda, uluslararası kalite standartlarında ürün ve hizmetleri ile müşteri odaklılığını daima üst seviyede tutarak; saygın, güvenilir ve tercih edilen marka olma özelliğini artırarak sürdürmek.

MİSYONUMUZ

Otomotiv ve raylı sistem sektörü başta olmak üzere diğer tüm sektörlerde çalışanlarımızın katılımı ve desteği ile, firmamızın faaliyet alanlarında kalite ve değer odaklı, çevreye duyarlı, sosyal sorumlulukların farkında, güvenilir, verimli, sunmuş olduğu ürün ve hizmetler ile ulusal ve uluslararası alanda adından söz ettiren bir kuruluş olarak kurumsallaşmak.

                                                                                                                         KALİTE POLİTİKAMIZ

AICS BUSINESS SOLUTIONS ÇELİK SANAYİ ve TİC. LTD. ŞTİ. çalışanları olarak, Toplam Kalite Felsefesini sürekli bir yaşam biçimi olarak benimsiyor ve müşteri odaklı süreç yaklaşımını özümseyerek, tüm çalışanlarımızın katıldığı ve sürekli gelişme esasına dayalı olarak ulusal ve uluslararası standartları uygulamayı; çevre ve iş sağlığı güvenliği ile ilgili yasal olan uluslararası ve yerel mevzuatlara uymayı, etik değerlere ve toplumsal sorumluluk anlayışına bağlı ilkelere uymayı taahhüt ediyoruz.

Bu amaçla;

·         Toplam Kalite Yönetim Sistemi’nin sürekli iyileştirilmesi için tüm personelimizin eğitimi, yetkilendirilmesi ve katılımı,

·         Müşterilerimizin beklenti ve gereksinimlerini ön planda tutarak satış öncesi ve sonrası hizmetlerin geliştirilmesi,

·         Müşteri ve tedarikçilerimizin memnuniyetinin sürekli kılınması ve hiçbir koşulda kaliteden ödün verilmemesi,

·         Eğitimli ve deneyimli personelimiz ile mevcut kaynakları en etkin biçimde kullanarak, firmamızdan hizmet alan müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerinin zamanında karşılanması,

·         Yaptığımız her işin ilk seferde ve sürekli olarak doğru yapılması,

·         Çevre ve insana saygıyı bir ilke olarak görmeyi, iş ahlakına önem vermeyi ve kültürel değerlere bağlı olmayı,

·         Şirket ilkelerine ve kurumsal kimliğe bağlı hareket ederek, yasal şartlar, müşteri şartları, spesifikasyonlar, kalite yönetim sistemimizin ISO 9001:2015 standardının uygulanabilir şartlarını yerine getirerek dokümante edilmesini, belgelendirilmesini ve sürekli iyileştirilmesi,

·         Tedarikçilerimiz, çalışanlarımız, paydaşlarımızla takım ruhu içerisinde çalışmalar yürüterek AICS BUSINESS SOLUTIONS ÇELİK SANAYİ ve TİC. LTD. ŞTİ. Kalite Yönetim Sistemi’nin bir parçası haline getirmek ve etkin karar verme mekanizmasını sağlamak,

·         Çalışanlarımız arasında; herhangi bir şekilde Mobbing (Psikolojik Şiddet) ve Bullying (Zorbalık) yaşatılmaması ve yaşanmaması,

·         Müşteri mülkiyeti en yüksek düzeyde gizlilik ve güvenilirlikle korunması, izinsiz kullanım veya ifşa durumunun engellenmesi,

·         Yasalara ve uluslararası standartlara uyum sağlayarak; çalışanlarımızın yaşlarına uygun koşullarda istihdam edilmesini sağlamak, çocuk işçiliği kabul edilmeyeceği,

·         Rüşvet, yolsuzluk ve her türlü yasa dışı faaliyetin kesinlikle kabul edilmeyeceği,

·         Çalışanlarımızın haklarına saygı duyarak, çalışma koşulları, ücretleri ve hakları konusunda herhangi bir ayrımcılığa veya haksızlığa müsaade edilmemesi,

            Politikamızın uygulanmasını ve gözetilmesini sağlamak, üst yönetim olarak taahhüdümüzdür.